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19.3.1 赔偿方式

根据客户某一云账号下应用监控服务的月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买应用监控服务产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该账号下应用监控服务所支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的费用）。

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4.3.1 常用工具汇总

您除了通过控制台使用对象存储OSS外，还可以使用如下工具进行管理操作。表4-1常用工具

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1.3.1 计费项

文件存储EFS计费组成如下：

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1.2.3 产品特性

文件存储提供了丰富的功能特性：数据管理功能集成目录/用户配额限制、存储分层等数据管理功能，可以有效对数据的安全性、容量控制、性能加速以及生命周期管理提供有力支持。数据冗余保护采用RAID、副本冗余、以及多种纠删码配置保护，确保每份数据的冗余存放到不同节点。同时集成快照、远程复制等备份容灾机制，确保数据遭到逻辑破坏时可以正常恢复。分布式架构文件存储采用去中心化的分布式集群架构，通过动态扩展节点，可以实现容量与性能的线性增长。多样的存储协议兼容支持NFS、CIFS等存储协议，满足各类场景的文件存储访问需求。安全访问 VPC专有网络提供隔离的虚拟网络环境，提升用户云中资源的安全性。

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1.2.6 使用限制

1.2.6.1 使用限制表1-3使用限制 1.2.6.2 配额限制表1-4配额限制

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3.4.2 自动挂载文件系统

简介为避免已挂载文件系统的云服务器重启后，挂载信息丢失，您可以在文件系统管理页面，配置自动挂载，当云服务器开机时，可自动挂载文件系统。目前，只支持NFS挂载。前提条件 云文件系统状态为“可用”。 已创建云服务器，且云服务器处于运行状态。 文件系统与挂载的云服务器需在同一VPC网络。 已获取云服务器root用户密码。操作步骤 (1)以root用户帐号登录Linux云服务器。 (2)（可选）配置域名服务。说明 若云服务器使用初始DNS配置，则无需额外设置。 若云服务器绑定VPC后，重新配置了子网DNS，则需手动指定云服务器的dns_server。 ...

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16.3.1 赔偿方式

根据客户某一云账号下API网关的月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买API网关产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该账号下API网关所支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的费用）。

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11.3.2 赔偿申请时限

客户可以在每服务周期账单结清后对没有达到服务可用性承诺的实例提出赔偿申请。赔偿申请必须限于在Private DNS实例没有达到可用性的相关月份结束后两（2）个月内提出。超出申请时限的赔偿申请将不被受理。

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11.2.3 除外情形

以下情形所导致的服务不可用时间不应被计入赔偿范围： (1)中国电子云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练。 (2)任何中国电子云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3)客户的应用程序受到黑客攻击而引起的。 (4)客户维护不当或保密不当导致数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的。 (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的。 (6)客户未遵循中国电子云产品使用文档或使用建议引起的。 (7)由于服务到期未进行续费所引起的。 (8)依照法律法规、应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策，客户的服务被暂停或者终止的。 (9)不可抗力引起的。

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14.2.2 服务可用性承诺

(1)云数据库达梦企业版不低于99.95%。如云数据库未达到上述可用性承诺，客户可以根据本协议第3条约定获得赔偿。

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