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简介如果没有DNS服务器或者DNS服务器无法配置DNS，那么想要上传文件成功，还需要配置本地host文件。本小节介绍如何配置本地host文件。说明如果DNS服务器可以配置DNS，可以跳过此步骤。前提条件本地已存在host文件。 1.获取管理网IP地址和域名 (1)登录运维中心。 (2)在顶部导航栏单击“云服务”，选择“全部云产品 > 存储 > 对象存储 OSS”，进入存储桶页面。 (3)在左侧导航栏，单击“对象网关”，进入网关列表页面。 (4)复制目标网关的管理网IP地址和Endpoint中的域名。例如Endpoint为https://oss-store1.xxxx...

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17.2.2 服务可用性承诺

消息队列Kafka服务可用性不低于99.9%。

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4.3.3 S3cmd

4.3.3.1 S3cmd简介工具简介 S3cmd是一款管理S3协议的对象存储服务的命令行客户端，可用于对象存储OSS的配置管理操作，包括创建桶、上传文件、下载文件、删除文件等。此外，通过命令行可执行批处理脚本、自动化任务。S3cmd基于Python编写的开源项目，可免费用API级别的开发、调试场景。更多S3cmd介绍，请参见https://s3tools.org/s3cmd。对象存储OSS兼容S3 API，您可以使用S3cmd管理OSS。支持的管理操作 4.3.3.2 安装S3cmd 简介 S3cmd支持在Linux（Fedora，RedHat，CentOS，Ubuntu，De...

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3.6.5 删除快照

简介当快照不再使用，可删除快照释放资源。注意快照删除后不可找回，请谨慎操作。限制与指导仅支持删除单个快照，暂不支持批量删除快照。前提条件已创建文件系统快照。操作步骤 (1)登录文件存储服务控制台。 (2)在左侧导航栏，选择“快照”，进入快照列表页面。 (3)在目标快照的“操作”列，单击“删除”，弹出删除快照窗口。 (4)确认信息无误后，单击“确认”，返回快照管理页面。删除成功后，快照会被移出快照列表。

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16.3.2 赔偿申请时限

客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用性的实例提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于API网关没有达到可用性承诺的相关月份结束后两（2）个月内提出。超出申请时限的赔偿申请将不被受理。

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10.3.3 赔偿申请方法

可以在中国电子云用户中心提交工单申请赔偿。

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10.3.2 赔偿申请时限

客户可以在每服务周期账单结清后对没有达到服务可用性承诺的实例提出赔偿申请。赔偿申请必须限于在VPN网关实例没有达到可用性的相关月份结束后两（2）个月内提出。超出申请时限的赔偿申请将不被受理。

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16.2.2 服务可用性承诺

中国电子云通过商业和技术上的合理努力，使API网关的每服务周期服务可用率不低于99.95%。

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10.2.3 除外情形

以下情形所导致的服务不可用时间不应被计入赔偿范围： (1)中国电子云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练。 (2)任何中国电子云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3)任何由于客户配置错误导致VPN连接断开的。 (4)受到黑客攻击时，VPN网关IP被中国电子云设置为黑洞状态或清洗状态。 (5)由后端服务器异常导致的问题。 (6)客户维护不当或保密不当导致数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的。 (7)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的。 (8)客户未遵循中国电子云产品使用文档或使用建议引起的。 (9)由于服务到期未进行续费所引起的。 (10...

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14.2.1 指标服务可用性计算方式

云数据库服务可用性将根据服务周期，以单个实例为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用分钟数）/服务周期总分钟数)x100%

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