1.文件存储EFS支持哪些访问协议?

目前支持NFS协议和CIFS协议。

2.手动挂载成功后，页面为什么不能查看挂载信息？

目前页面仅支持查看自动挂载信息，暂不支持查看手动挂载信息。

若需查看手动挂载信息，请登录云服务器，执行mount -l或df -h，查看已挂载的文件系统。

3.如何从云服务器访问文件系统？

如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后，使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，请直接输入CIFS文件系统的挂载地址，挂载CIFS类型的文件系统。

4.文件存储EFS支持多可用区吗？

文件系统不支持多可用区数据冗余，其所在可用区不可用时，文件系统不可用。

5.无法挂载文件系统，如何处理？

可以从如下几个方面排查问题：

a. 查看系统当前提示的操作信息，按提示信息排除问题。

b. 检查系统是否安装了nfs-utils。

c. 检查本地挂载目录是否存在。

d. 检查安全组策略是否做了禁止访问外部端口的约束。

文件存储EFS的SLA服务等级协议链接。