一、企业邮箱迁移准备

原邮箱是263云的用户，迁移邮箱数据的时候可以省略一些配置的步骤，由263协助处理搬家方面的一些流程问题；

二、企业邮箱迁移流程

中国电子云邮箱搬家功能是中国电子云邮箱管理平台为新用户提供的一项数据迁移功能，帮助企业员工实现邮件由原邮件系统到新系统的平滑稳定的快速迁移，迁移过程不影响正常的邮件收发，可实现邮件安全、用户无感知的迁移。

2.1.邮件搬家方式介绍

管理员可从POP或IMAP协议中，选择一种作为搬家方式。

POP协议搬家：只将原邮局系统中的“收件箱”下的邮件完整搬至新邮件系统，其它文件夹的邮件需移动到“收件箱”中，才可搬家到新邮件系统。

IMAP协议搬家：可将原邮局系统中的所有邮件及文件夹分类克隆搬至新邮件系统。

2.2.准备工作

原始用户是263云用户，263协助中国电子云系统在中国电子云邮箱上创建域名（支持不同域名搬家）并导入用户部门和用户账号。

2.3.触发邮件搬家

从263云邮箱切换到中国电子云邮箱，全程无需终端用户参与，263可以协助将263云邮箱数据迁移到中国电子云上，迁移数据包含，账号密码，账号邮件，组织架构，个人通讯录，邮件列表，接口账号密钥等数据，保证迁移之后可正常使用。

同时，再263触发搬家之后，可执行二次搬家，保证数据的完整性。

2.4.完成邮件搬家

邮件搬家过程中，263可监控迁移，待所有数据迁移没有问题之后再准备切换解析等事宜。

2.5.切换解析

管理员修改SMTP、MX、TXT等解析指向，并通知员工使用新邮箱，因域名解析有同步时间，建议此操作在周五晚上进行，下周一即可正常使用新邮箱。

2.6.员工使用新邮箱

员工访问企业邮箱登录页面，使用原邮箱密码登录中国电子云邮箱。

员工使用Outlook客户端访问邮箱，建立POP或IMAP账号。

2.7.关闭原邮箱

根据公司实际情况，原邮箱维持运行一段时间后，可将其关闭。

三、实施搬家周期预估

由于迁移数据的不定量性和带宽方面的不稳定性，每次的搬家无法给出具体的实施周期，一般都是按照平常情况，预估一个大概的实施周期，假设初始搬家日期为T：

①　创建域名：T

②　创建部门与用户：T+1

③　创建个人通讯录与列表：T+2

④　迁移邮件数据：T+X

X为迁移邮件数据的时间，无法准确评估，一般平均的算法是：(容量(GB)*1024)/(带宽(Mbps)/8*50%)，最快时间是：(容量(GB)*1024)/(带宽(Mbps)/8*80%)，这都是基于中国电子与263云双方带宽都充足的情况下，具体的迁移速度，需要实时跟进的。

所以，在大概预估出迁移邮件数据的时间之后在加两天，大概是整体迁移数据的周期T+2+X。

四、中国电子与263在迁移过程中需要做的工作

一、企业邮箱迁移准备

搬家之前需要测试邮箱搬家限制，需提供资料如下：

1、开通原邮箱pop和imap服务，提供一个邮箱账号，配合中国电子云测试原邮箱搬家情况；

2、测试成功后，确定搬家方案和时间，并向员工下发通知。

3、整理员工账号信息，为新建组织架构做准备，必须包括邮箱账号、用户姓名和所属部门三项信息。（中国电子云将提供员工信息模板）

二、企业邮箱迁移流程

中国电子云邮箱搬家功能是中国电子云邮箱管理平台为新用户提供的一项数据迁移功能，帮助企业员工实现邮件由原邮件系统到新系统的平滑稳定的快速迁移，迁移过程不影响正常的邮件收发，可实现邮件安全、用户无感知的迁移。

邮箱搬家需员工自己登录新邮箱触发搬家，若公司下属部门和人员较多，搬家总体耗时可能较长。

2.1、邮件搬家方式介绍

管理员可从POP或IMAP协议中，选择一种作为搬家方式。

POP协议搬家：只将原邮局系统中的“收件箱”下的邮件完整搬至新邮件系统，其它文件夹的邮件需移动到“收件箱”中，才可搬家到新邮件系统。（需原邮件系统支持POP协议）

IMAP协议搬家：可将原邮局系统中的所有邮件及文件夹分类克隆搬至新邮件系统。（需原邮件系统支持IMAP协议）

注：中国电子云邮箱还支持不同域名间的邮件搬家。比如：把abc.com的邮件迁移至bcd.com邮箱中。

2.2、准备工作

管理员在MA管理后台（中国电子云邮箱管理平台）中建立组织架构并导入账户信息，设置的初始密码不能与原邮箱密码相同。

2.3、开启邮件搬家

管理员在MA管理后台（中国电子云邮箱管理平台）的“企业邮件搬家”功能中，开启邮箱搬家，搬家时间为30天，到期后可再次开通。

在设置中选择POP或者IMAP协议进行搬家，设置相应搬家参数。

• 输入原邮箱的IP地址和端口号（端口号110或143）。

• 若认证账户包含域名，请勾选“认证帐户是否包含域名”选项。

• 若为同域名邮箱迁移，不勾选“不同域名间搬家”；否则，请勾选该选项，并填写原邮箱域名。

• 点击下一步，输入一个原邮箱帐号和密码进行测试。

2.4、通知员工

上一步的测试成功后，管理员通过邮件、OA公告等多种方式通知员工将切换邮箱。

2.5、触发邮件搬家

员工根据通知，登录到新邮箱触发搬家。

• 员工使用原邮箱密码在新的邮箱页面登录中国电子云邮箱,登录之后系统自动触发搬家，不需要再做其他操作。

• 员工使用Outlook客户端触发搬家，需新建POP或IMAP邮箱账号，新建的账号密码使用原邮箱密码。

• 检查搬家情况

管理员可通过管理后台的邮件搬家功能实时查询员工触发搬家的情况。

对于非活跃员工或是忘记邮箱密码的未搬家员工，管理员可修改邮箱密码，自行登录触发搬家，或者将帐号和密码提供给中国电子云，由中国电子云服务器自动触发搬家。

同时，之前分批触发邮箱员工的员工由中国电子云统一触发二次搬家，将老邮箱新收到的邮件搬家到新邮箱。

2.6、切换解析

管理员修改SMTP、MX、TXT等解析指向，并通知员工使用新邮箱。

2.7、完成邮件搬家

“邮箱搬家”完毕后，邮件管理员关停邮箱搬家功能。

2.8、员工使用新邮箱

• 员工访问企业邮箱登录页面，使用原邮箱密码登录中国电子云邮箱。

• 员工使用Outlook客户端访问邮箱，建立POP或IMAP账号。

2.9、关闭原邮箱

根据公司实际情况，原邮箱维持运行一段时间后，可将其关闭。