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云邮箱
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2 产品介绍

2.1 前言

随着企业信息化的高度发展,邮件作为企业日常办公使用频率最高的互联网应用,也越来越不可或缺。企业对邮件系统的诉求已不仅仅满足于基础的收发服务,对邮件系统的可靠性、稳定性、安全性和互通性都有了更高的要求,特别是企业的需求越来越多样化、个性化。中国电子云邮箱,深知各行各业企业的核心诉求,不断打磨产品功能,优化迭代产品版本,打造更贴合企业应用场景的邮件系统。

2.2 中国电子云邮箱产品简介

中国电子云是中国电子信息产业集团整合多方云服务能力,专为政府、公共服务机构、大型集团企业打造的数字经济基础设施。作为专属公有云,中国电子云具备IaaS、PaaS和SaaS全栈能力,依托中国电子领先的网信产业和技术能力,构建开放、创新、协作的商业模式和生态体系,极致产品化部署,为客户提供安全可信、持续进化、自主运营、智能运维的云边端全场景解决方案。

中国电子云邮箱,基于中国电子云的PKS体系,采用大规模电子邮件系统,稳定可靠、具有超大空间、支持全球畅游、拥有强大的反垃圾能力和多功能的后台管理等优势,同时还在超大附件、管理员后台等方面有了突破性的产品升级,大大提高了企业邮箱管理能力及易用性,并通过其创新的业务模式能够有效降低客户通信成本、提高经营效率,助力客户快速成长。


2.3 中国电子云邮箱产品优势

2.3.1 专业领先大可信赖

• 基于分布式文件系统的设计理念,全部模块化设计,保障整个邮件系统的可伸缩性及扩展能力。

• MTA智能引擎,智能调度服务,保障系统高效稳定运行,同时具备极强的扩展能力。

• 高效的分布式存储子系统,能够适应各种存储设备;并提供复制,延期删除,在线故障转移,在线存储设备扩展等功能,最大限度保障数据安全。

• 具备高扩展能力的可靠的Cache系统。邮件系统中的访问密集型的数据可以全部或者部分的被缓存至内存中,大幅提高访问速度和用户体验。

• 采用html5/css3技术,支持移动端轻量级webmail,具有强大的跨平台能力,全面支持移动办公。


2.3.2 全方位信息安全防护

• 专业的安全人员、完善的安全管理制度、定期系统扫描及补丁升级、一流的防火墙设备保证系统不受黑客的攻击;

• 系统各模块采用独立内外网架构,以及冗余分布式设计,无单点故障,为系统对应对系统灾难的抵抗能力和恢复能力提供了保障。

• SSL加密链接、不可逆密码存储算法、超时自动退出等功能防止用户数据泄密;业务邮件跟踪功能保证企业信息不被外泄。

• 所有数据双机热备,完善的灾备机制,保障用户数据安全。


2.3.3 全球畅邮多重保障

• 电子邮件服务作为企业沟通、办公的工具,其互通性是一个最基本、最重要的指标。尤其对于拥有多家分支机构的国际性企业、与海外企业有密切贸易关系的企业,企业邮件的全球互通性更是其业务可靠的重要保证。

• 中国电子云邮箱为保障用户邮件全球快速互通的可靠性,在海外多地架设了多台中转服务器,保证用户的邮件快速通达全球任何电子邮箱。

• 中国电子云邮箱享有良好国际信誉的电子邮件服务商,与国外多家电子邮件服务商、反垃圾邮件机构有着良好的沟通及合作,拥有IP地址解冻绿色通道,当出现意外时(比如邮件被拒收)能及时解决。

• 四大核心技术保障海外通信:数据加密技术、智能DNS技术、队列自动迁移技术、底层网络包控制技术。


2.3.4 领先的反垃圾和防病毒技术

• 中国电子云邮箱采用TAP智能反垃圾网关,以领先的技术及可靠的服务保证企业邮箱免受垃圾邮件的侵扰。

• 在邮件服务器MTA前端的网关节点上设置多层垃圾过滤模块,在内存中监测相关模块的运行,根据配置参数决定各垃圾过滤模块的启动和停止。这种方法将大大提高网关多层过滤的效率,使得整个邮件的传输过程更安全、更稳定。

• 域级、用户级反垃圾过滤设置:中国电子云邮箱在采用TAP反垃圾网关作为系统反垃圾邮件技术的同时,邮箱域管理员、邮箱用户可以分别通过域管理界面、Webmail配置管理界面进行域级、用户级的反垃圾过滤配置、黑白名单设置,多重过滤使用户邮箱得到彻底的净化。

• 基于用户反馈和探针网络的垃圾邮件监控体系:中国电子云邮箱部署探针邮箱随时获得各种垃圾邮件样本。企业邮箱用户对垃圾邮件自主举报,也能够使反垃圾网关得到及时的样本更新。

• 垃圾邮件提醒功能:中国电子云邮箱,将疑似垃圾邮件自动存放到邮箱的垃圾邮件文件夹中,并根据邮箱用户设置的提醒周期将垃圾邮件文件夹中的邮件相关信息以列表的形式投递到邮箱收件夹中以备用户查阅,保证不遗漏任何重要邮件。

实时杀毒引擎:采用第三方防病毒引擎,集成在中国电子云邮箱反垃圾TAP网关中,对所有反垃圾过滤后的邮件进行病毒查杀,病毒库进行实时更新。作为一家专业的邮件服务提供商,中国电子云邮箱有信心为客户提供专业的,高品质的,不间断的邮件服务。


2.3.5 专业的运营及客服体系

• 完善的部门用户管理、邮件列表管理、组织通讯录管理,满足企业多样化的用户管

理需求。

• 动态部门邮件列表:根据部门用户增删会自动变化的邮件列表,管理员不用再费时费力维护邮件列表。

• 组织通讯组:可自定义、支持树状层次结构、可添加外域邮箱的组织通讯组,方便矩阵式企业管理模型及项目沟通。

• 用户权限管理:

• 管理员管理:提供对于管理员的分级设置和管理,对于用户角色的权限管理,加强了企业邮件的分级权限管理功能,帮助企业优化内部分级管理。

• 角色组安全控制:可通过角色组对用户功能、权限进行细粒度的控制,通过将用户划归为特定的角色组成员来继承相应功能、权限设定,方便企业进行信息内控。

• 强大的邮件信息管控,提供了包括用户邮箱监测、邮件分类过滤、域内邮件删除、

邮件审核等功能,增强了企业对各类邮件信息管理性和可控性,是企业进行邮箱和

邮件管控的重要功能实现。

• 邮箱用户监测:可对指定用户的邮箱进行监控,包括查看文件夹、查看地址本功能、查看邮箱参数设置等;

• 邮件分类过滤:可根据预设的条件对邮件进行删除、抄送等功能。相对原先邮件跟踪功能单一的抄送功能和繁琐的操作步骤,新版邮件分类过滤条件丰富、设定简易、操作容易,方便企业对信息进行备份、追溯; 

• 域内邮件删除:可根据预设的条件对域内的邮件进行一键删除,方便企业对域内邮件信息进行控制,避免误发邮件给企业带来的风险;

• 邮件审核管理:为了有效的防范公司外发电子邮件的安全性,防止公司重要文件泄漏,我们推出了邮件审核功能。此功能主要通过在传输规则中创建规则去实现,通过预先在邮件系统设定一定过滤条件,当发出的邮件符合这些条件时,邮件先转到审核人的“待审核邮件”列表,需要审核人审核后,邮件才能正常发出。

• 详细的日志统计:提供丰富的日志查询类别,包括管理员日志、用户登录日志、邮

件日志、邮箱流量统计日志等,并提供导出功能,便于管理员统计企业邮箱日志信

息,并从中提取企业所需要的邮箱或邮件日志。

• 个性化的邮箱配置:提供了个性化设置企业邮箱界面的LOGO、Banner,设置企

业反垃圾级别以及域公告等,管理员可以根据企业需要个性化配置相关参数。

• 丰富的增值功能:中国电子云邮箱为用户提供了丰富的增值服务功能,包括:

• 多域绑定:邮箱管理员可以在企业邮箱管理后台中完全自助实现多个域的绑定,并且支持别名域邮箱的收信及发信。

• 邮箱搬家:不同于一般的邮箱搬家只能个别的搬迁邮件数据,邮箱搬家功能可系统将整个域的用户名、密码及收件箱邮件搬迁到中国电子云邮箱。极大的降低了企业邮箱迁移的工作量和泄密风险。我们支持自定义端口的SSL搬家和换域名搬家,灵活性好。


2.3.6 强大的企业管理功能

• Webmail:更加符合企业用户的使用习惯,简洁、高效、大气。

• 多语言:简体中文、繁体中文、英文、日文、韩文。

• 更加人性化的功能:快捷回复、带附件回复全部等。

• 超大附件:更大、更快、更易用。

• 容量更大:附件容量最大为2G。

• 速度更快:多线程上传技术,并且支持分布式部署。

• 兼容性更好:采用客户端技术,支持各种浏览器使用。

• 支持IMAP协议:IMAP全称是Internet Mail Access Protocol(交互式邮件存取

协议),与目前广泛使用的POP3相似,都是一种邮件获取协议。通过这种协议对

邮箱的任何操作,在网页、客户端、手持设备上都是多向同步的。

• SMTP发信保存:支持将邮件客户端的“已发送”邮件同时在服务端保存,在

webmail或其他使用IMAP协议的客户端上都可以同步这些邮件。


2.3.7 丰富易用的用户功能

• 客服体系 

7×24小时服务、大客户绿色通道

邮件技术工程师一线接听

大客户来电无须排队 

• 计费体系 

用户数可动态调整

可随时调整最大用户授权数

调整用户数无需另外签约、缴费,方便快捷 

可根据企业当前需求购买恰当的产品规格


2.4 中国电子云邮箱产品架构

中国电子云邮箱系统前端处理用户的邮件访问请求,为用户提供了美观易用的webmail界面,后台处理用户信息和邮件数据,同时整个系统配有强大的监控工具,不但保证整个系统的顺利运行,而且一旦发现问题,可以在第一时间进行响应。系统采用高性能的硬件服务器,并配以可靠的网络环境,所有关键结点都采用双机热备的方式,确保系统运行万无一失。

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2.5 中国电子云邮箱产品服务

中国电子云秉持6S 服务品质标准和服务理念,为客户提供稳定安全的不间断服务。

• 稳定

多年电信级邮件系统运营经验;

领先的模块化设计,无缝扩容升级,稳定支持亿级海量用户;

24小时系统监测、故障处理;

• 安全

专职安全部门,实时安全问题监控,完善的响应处理体系;

监控系统定期安全扫描,及时发现系统漏洞,第一时间系统安全补丁升级;

提供邮件底层级别的智能化反垃圾防范措施,三重反垃圾过滤系统;

采用业界先进的防病毒引擎在线杀毒;

采用多种安全手段和加密技术,具有很强的抗攻击能力与恶意邮件免疫能力。

• 快捷

大规模分布式系统设计思路,优化邮件分发,保障系统全天候高速运行;

独有的超大附件功能,可以上传2G大附件,速度快捷,支持断点续传;

• 标准化专业运营服务

专业工程师组成的客服支持团队,为企业用户提供7 x 24 x 365支持服务

对大客户开通绿色通道,专用座席接听、处理大客户问题

• 协同办公

提供企业必需的邮箱管理功能,方便企业进行邮箱用户管理、邮件管控等工作;

充分满足不同企业的管理需求,并保证通过管理功能有效加强协同、提高效率;

实现全新的协同办公模式,企业可根据自身需要进行个性化选择。

• 易管理、免维护

无硬件设备投入,无系统平台搭建,节省高昂的主机购买费用、电子邮件系统软件费用和主机托管费用;

无需专业邮件系统管理人员,简单易懂的管理界面及完整详细的管理员手册,让任何人员都可以轻易操作管理,轻松完成创建和删除邮件账号、修改邮箱的密码和权限等任务;

支持客户端SMTP/POP3收发邮件,用户可以使用Foxmail等多种常用的邮件客户端软件收发邮件;

具有WEB端的收发功能,全面兼容多种浏览器版本,用户只需通过浏览器即可方便收发邮件。

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