一、管理员登录
打开https://mail.cecloud.com，选择管理员登录，输入管理员用户名和密码，即可登录中国电子云邮箱的管理平台：
二、操作与使用
登录邮箱管理平台后，在首页即可看到企业邮箱的基本信息和使用情况，如下图所示：
1、用户管理
1.1、部门及用户管理
点击左侧导航栏“部门及用户管理”，进入“部门及用户管理”页面，部门及用户管理页面可进行部门、用户列表的展示和管理。
1、页面右侧将呈现所有部门的分级结构，系统会默认显示所有部门的帐号列表。
2、部门结构以树型显示，并且默认先显示所有的一级部门列表。若某个部门下存在子部门，点击该部门名称前面的“+”号，页面将以树型结构呈现子部门。
3、当您选中某个部门，系统会显示您选择这个部门下的所有直属用户（不包含子部门的用户）的帐号列表，您可以对这些帐号进行管理操作，可以点击“所有部门”来查看该部门下所有的帐号列表（所有的子部门下的用户帐号列表）。
1.1.1、部门管理
部门管理操作包括部门新建、编辑、排序、删除。
部门组织结构除支持菜单操作外，也支持拖拽和右键操作。
通过拖拽操作可以实现部门排序、用户转移
通过右键操作可以实现部门添加、编辑、删除、重命名
1.1.1.1、添加部门
点击菜单“添加部门”可在组织结构中添加部门，具体页面如下图所示：
• 在同一个父部门内，只能创建唯一名称的子部门。
• 在不同的父部门内，可以创建相同名称的子部门。
• 添加部门时可以选择是否自动生成部门邮件列表，以及是否同步更新。
• 生成部门列表目前默认选择“否”，即添加部门时不同时生成部门邮件列表。当您在生成邮件列表处选择“是”时，可以输入邮件列表名称，并选择同步更新设置，同步更新默认选择“否”。同步更新选为“是”，则部门成员发生变化时邮件列表会得到同步更新。
• 部门信息添加完成后点击“保存”即可添加部门，点击“保存并新增”可以保存已添加部门并进行新部门的添加。
1.1.1.2、编辑部门
选择部门后，点击菜单中的“编辑部门”，可以编辑部门信息
编辑部门页面可对部门全部信息进行修改。如只需修改部门名称，可在部门组织结构中点击需要修改的部门，通过右键操作进行重命名。
1.1.1.3、删除部门
当前鼠标选中某个部门时，点击菜单中的“删除部门”，或右键选择“删除部门”可将该部门彻底删除。
1、若该部门下存在子部门，系统将提示您无法立即删除，必须先删除所有的子部门，才可以删除该部门。
2、当部门下存在用户时，选择删除部门，系统将提示“请先清空部门下的用户再删除部门”。在您清空部门下用户后就可以删除部门了。
1.1.2、用户管理
1.1.2.1、添加用户
点击菜单“添加用户”可以单个添加用户，具体页面如下图所示：
添加用户页面除了添加邮箱基本信息之外，还可以对邮箱的高级信息进行设置。例如邮箱的启用禁用状态、是否加入通讯录、邮箱别名、所属部门、所属邮件列表、所属角色、所属视图等。
在菜单中点击“批量添加用户”即可批量导入用户列表。
1.1.2.2、编辑用户
在用户列表中勾选用户后，点击菜单中的“编辑用户”，或者直接点击用户名，即可对已添加的用户信息进行编辑。修改完所需编辑信息后，点击确定即可保存。
批量编辑用户操作：点击菜单中“编辑”，在下拉菜单中选择“批量编辑用户”，进入批量编辑页面，点击“从部门账号列表中选择指定用户”，选择列表成员后点击“确定”，然后对添加的用户进行批量编辑。
1.1.2.3、删除用户
选中一个或多个用户，点击菜单中的“删除用户”，可将该用户彻底删除。删除后，该用户的所有收发邮件将一并删除。
如果需要删除的帐号很多，可以通过批量删除功能实现。批量删除操作主要为需要成批删除邮箱帐户的管理操作提供方便。通过文本文件的方式编辑批量帐户的列表，通过批量操作一次性删除列表中的帐户。
在邮箱用户管理页面中点击“批量删除”，进入批量删除邮件用户页面：
请点击下载示例delete.csv文件，按照页面提示进行批量删除即可。
1.2、通讯录视图管理
通讯录视图管理是控制用户在通讯录中可以看到的部门及用户的范围。
1.视图是用户在通讯录中看到的部门和直属人员的范围。
2.直属人员是某个部门下直属的用户。
3.每个用户只能使用一个视图。当用户被分配到新视图后，用户将在通讯录中看到根据新视图范围生成的通讯录。
4.每个视图能分配多个用户。(只支持本域用户)
5.用户没有分配其他视图时使用默认视图，且默认视图不能被删除。
1.2.1、新建视图
从左侧导航依次点击“用户管理”->“通讯录视图管理”：
点击通讯录视图管理页面中的“新建视图”，进入新建视图页面：
在页面中填写“视图名称”、“视图描述”内容。
在“定制视图”中勾选视图（通讯录）中可以看到的部门和部门直属人员范围。
完成后点击“保存”创建视图并返回视图列表。
1.2.2、编辑视图
如果需要修改视图信息，选中需要编辑的视图，点击通讯录视图管理页面中部的“编辑视图”：
进入“编辑视图”页面，如下图：
在本页可对视图名称，视图描述，视图范围进行修改。
完成修改后，点击“保存”完成修改并返回视图列表。
放弃编辑，点击“取消”可返回通讯录视图管理首页。
1.2.3、删除视图
在视图列表中选中要删除的视图，点击“删除视图”，确认后即可删除视图。
被删除的视图不能恢复。
1.2.4、为视图分配用户
为视图分配使用用户：是为视图添加或删除使用视图的用户。在视图列表中选中要分配使用用户的视图，点击“为视图分配使用用户”，如下图：
进入分配用户页面，如下图：
添加使用用户：点击“添加使用用户”，在弹出的对话框中选择要添加的用户并保存，如下图：
删除使用用户：在分配用户页面选择要删除的用户，并点击“删除使用用户”，确认后即可删除用户。如下图：
被删除的用户可以从“添加使用用户”中添加回来。
1.3、外部联系人管理
1.3.1、企业联系人管理
1.3.1.1、添加企业联系人
点击“菜单”中的添加联系人，可以在通讯录中添加新的联系人。企业联系人可以添加外域联系人。
1.3.1.2编辑企业联系人
在企业联系人列表页面勾选需要编辑的企业联系人，点击“编辑”菜单，可以编辑企业联系人信息。
1.3.1.3、删除企业联系人
在企业联系人列表页面勾选一条或多条企业联系人，点击“删除”菜单，可以删除企业联系人。只能删除自添加的企业联系人信息，部门组织结构中企业联系人不能删除。如需隐藏部门组织结构中的企业联系人信息，可以在编辑用户页面选择“不加入企业通讯录”。
1.3.2、通讯组管理
1.3.2.1、添加通讯组
点击菜单中的“添加通讯组”可以添加新的通讯组。
1.3.2.2、编辑通讯组
选择通讯组后，点击菜单中的“编辑组”，可以编辑组信息。
1.3.2.3、删除通讯组
当前鼠标选中某个通讯组时，点击菜单中的“删除”，或右键选择“删除”可将该部门彻底删除。
1、只有自添加的通讯组可以删除，部门组织结构中的组不能删除。
2、若该通讯组下存在子通讯组，系统将提示您无法立即删除，必须先删除所有的子通讯组，才可以删除该组。
3、当通讯组下存在联系人时，可选择将组下的联系人同时删除，或只删除组，不删除联系人。
1.3.2.4、导出通讯组
点击菜单中的“导出”选项，可以将通讯录导出。
1.3.2.5、发送企业通讯录
点击菜单中的“发送”选项，可以将通讯录发送至全域用户或指定用户。企业通讯录将以附件形式发送。
1.4、管理员设置
超级域管理员是邮局默认的管理员，可以完成企业邮箱的各项管理功能。超级域管理员可以定义一些普通域管理员帐号，通过权限定义实现部分或全部域管理功能。
点击“管理员设置”，进入管理员管理页面，对域管理员进行管理。
1.4.1、添加管理员
点击“添加”进入添加管理员页面，在以下界面中，可以定义一个新的管理员帐号，新管理员的定义可以由超级域管理员或具有管理员管理权限的普通管理员进行。
1.4.2、编辑管理员
在管理员列表中选择需要编辑的管理员，点击菜单中的“编辑”选项，即可对管理员信息进行编辑。
1.4.3、删除管理员
勾选一个或多个管理员，点击菜单中的“删除”选项，即可删除管理员。
1.4.4、查看管理权限
在管理员列表点击“权限”列的“详细”链接，可以查看该管理员的权限。
2、企业邮箱
2.1、 邮件列表管理
点击“邮件列表管理”进入邮件列表管理页面，在此页面可以完成邮件列表的添加、删除、修改等操作。
2.1.1、添加邮件列表
点击菜单中的“添加”可以添加一个新的邮件列表：
填写完整其他信息后点击“保存”保存此邮件列表，点击“保存并再新建一个列表”会将此列表保存后再进入新建邮件列表页面。
说明：
• 列表名称：为数字0~9、字母a~z组合，长度不超过15。
• 列表描述：列表的相关说明。不超过64字符。
• 列表内容：可以从部门组织结构中选取列表成员，也可以手动输入列表成员。列表成员可以添加外域的电子邮箱地址。地址间以逗号“,”分隔，支持粘贴。
• 设置权限：
• 对任何邮箱用户可用。
• 对指定用户或指定域可用（可从组织结构中选取指定用户）。
• 对邮件列表成员可用。
• 邮件列表管理员：
• 点击“选择管理员”后，会显示所有管理员账号。
• 此处可以选择多个管理员。
2.1.2、编辑邮件列表
勾选一个邮件列表，点击“编辑”，即可进入邮件列表编辑页面，修改邮件列表的相关信息。
2.1.3、删除邮件列表
选择一个或多个邮件列表，点击“删除”按钮，即可删除邮件列表。 邮件列表一经删除无法恢复。
2.1.4、导出邮件列表
目前系统默认导出邮件列表为全部邮件列表。点击“导出”，可以txt文件格式将邮件列表全部导出。
2.2、 角色及权限管理
用户权限管理功能，可按“角色”对用户邮箱功能进行设置。您可以添加角色，并为角色赋予相应的功能权限，然后将用户添加到指定角色。
“默认角色”在系统创建时自动生成，默认拥有最高权限，在您创建新的角色之前所有用户归属于默认角色。
2.2.1、添加角色
点击菜单中“添加角色”选项，可以添加新的角色：
2.2.2、编辑角色
在角色列表中选择已添加的角色，点击菜单中的编辑角色，即可对角色进行编辑。
2.2.3、删除角色
在邮箱功能管理页面，选择需要删除的一个或多个角色，点击菜单中的“删除”选项，即可删除该角色。
角色删除后，该角色中的所有用户将会被移入默认角色。
2.3、 邮件信息管控
2.3.1、用户邮箱监测
点击左侧菜单“邮件信息管控”下的“用户邮箱监测”，进入用户邮箱监测页面。
管理员可以对用户邮箱进行监控，其中包括查看文件夹、查看地址本功能、查看邮箱参数设置。
2.3.1.1查看文件夹
选择需要监控的邮箱地址后，点击“查看文件夹”进入到查看文件夹页面：
2.3.1.2查看地址本
选择需要监控的邮箱地址后，点击“查看地址本”进入到查看地址本页面：
2.3.1.3查看邮箱参数设置
选择需要监控的邮箱地址后，点击“查看邮箱参数设置”进入到查看邮箱参数设置：
2.3.2、邮件分类过滤
新建过滤器：填写过滤条件点击保存，则新建一条过滤规则，当邮件收发触发过滤规则则按照条件约定进行邮件的删除、转发等操作；
编辑过滤器：选择过滤器名，点击编辑即可编辑过滤器内容；
删除过滤器：选择过滤器名，点击删除即可删除此条过滤器规则；
启用禁用过滤器：是对过滤器的一键启用或禁用。
2.3.3、域内邮件删除
域内邮件删除，通过这个功能可以删除全部用户或指定用户邮箱一段时间内的邮件，也可以通过指定发件人、邮件主题等删除特定条件的邮件，包括已读和未读邮件。
• 时间范围是必选项，其他选项为可选项；
• 用户邮箱地址：选择在域内进行邮件删除操作的邮箱，可以选择全部用户，也可以在组织结构中选取或手写输入邮箱地址；
• 发件人和邮件主题为精确匹配，不支持模糊匹配；
• 时间范围的选择精确到秒；
• 可以选择是否包含附件；
• 条件设置完成后选择“删除符合条件的邮件”按钮即可进行邮件删除操作；
• 点击页面的“重置”按钮，页面条件清空，可重新进行条件设置。
2.3.4、邮件审核管理
随着网络迅速的发展，电子邮件成了大家生活中必不可少的部分，为了有效的防范公司外发电子邮件的安全性，防止公司重要文件泄漏，推出邮件审核功能。此功能主要通过在传输规则中创建规则去实现，通过预先在邮件系统设定一定过滤条件，当发出的邮件符合这些条件时，邮件先转到审核人的“待审核邮件”列表，需要审核人审核后，邮件才能正常发出。
2.3.4.1、创建审核规则
登录到企业邮箱管理平台，点击“邮件信息管控”菜单下的“邮件审核管理”选项，打开邮件审核管理页面。
• 点击工具栏上的“添加”按钮，则跳转至邮件审核规则的创建页面。
• 可以建立多条审核规则，并且支持规则的排序。
• 审核规则按显示的顺序应用。
步骤 1：选择需要审核邮件的条件
• 需要设定审核规则的名称。
• 邮件筛选的条件项分别包括：“发件人、收件人或抄送人、主题、附件、外域收件人、邮件列表、收件人数量、邮件大小”
• 选择条件规则：
• 各个条件的关系可以设置为“与”或者“或”的关系。
• 包含：是大于等于的关系。例如，收件人地址 “包含” A，则表示，只要收件人中包含地址 A 的均符 合条件。
• 不包含：是非的关系。例如，收件人地址“不包含”A，则表示，只要收件人没有 A 的邮件均符合条件。
• 符合任意：是 or 的关系。例如，收件人地址 “符合任意地址”A，B，则表示，收件人地址为 A or B 时均符合条件。
• 符合全部：是 and 的关系。例如，收件人地址“符合全部地址”A，B，则表示，收件人地址有 A and B 时才符合条件。
• 通过点击输入框旁边的“添加”按钮，打开联系人的添加窗口。用户可以在通过此窗口添加联系人地址。
步骤 2：选择审核操作
• 设置完需要审核邮件的条件后，进行步骤 2“选择审核的操作”
• 在步骤 2 中需要添加邮件的审核人，还可以选择审核的规则。 审核规则分为两种：
• 最先做出裁决的审核人 接过，即作为最终裁决结果；
• 需要所有审核人通过，邮件才会被正常投递。
• 可以设置审核时限。设置审核时限后，如果在审核时限内，审核人并没有做出裁决，系统将默认此邮件审核通 过。
• 可以设置是否通知原发件人。
完成以上设置后，点击保存，即可以完成一条邮件审核规则的建立。
2.3.4.2、管理员查看审核日志
在邮件审核管理页面，点击工具栏上的“查看审核记录”按钮，即可跳转至审核日志的查看页面。
• 管理员可以通过发件人地址进行日志的搜索。
• 点击“查看详细”操作链接，可以查看此邮件详细的审核记录，如下图所示。
2.4、 日志统计
2.4.1、管理员操作日志
在“日志统计”页面点击“管理员操作日志”，可以查看企业邮局管理员的操作记录和用户的登录记录。
2.4.2、用户登录日志
用户日志可以查看域内邮箱用户最后一次登录邮箱的时间、登录IP、登录方式（web/pop）。可以设置查询的时间和账号，并支持查询后导出。
2.4.3、邮件收发删日志
提供域内邮箱的收信日志、发信日志和删信日志。支持搜索和高级搜索功能，支持对搜索结果的导出。
2.4.4、邮箱使用情况
邮箱使用情况可以查询指定用户或部门的邮箱空间占有率、已使用空间、邮件数量等，目前支持数据的正序和逆序排序，方便进行统计。支持查询结果的导出。
2.4.5、邮件流量统计
邮件流量统计可以查询用户的邮件流量情况，包括接受和发送邮件的数量、字节数等。
2.4.6、批量任务日志
在“日志统计”页面点击 “批量任务管理”，可以查看批量任务信息：
2.4.6.1、查看任务
点击批量任务管理页面的“查看”按钮，就可以看到该次任务执行的结果，包括任务编号、失败次数、失败账号列表和失败原因。
2.4.6.2、删除任务
在批量任务管理页面选择一个或多个已经执行的批量任务，点击“删除”就可以删除该批量任务的执行情况。
2.5、 邮件相关应用
2.5.1、企业邮件搬家
企业邮件搬家功能是专门提供给企业邮件用户，用于迁移企业邮件的功能，能够将旧邮件系统内邮箱帐号对应的密码和收件箱内的邮件安全迁移到中国电子云的企业邮件系统。企业邮件搬家功能可有效降低企业邮件用户迁移企业邮件的难度，使域内用户更快、更容易的迁移。
2.5.2.1、开通关停
点击左侧菜单“增值服务”下的“企业邮件搬家”，进入企业邮件搬家页
企业邮件搬家功能需要单独开通，首次登录时默认为关停状态。点击页面菜单中的开通按钮，即可开通企业邮件搬家功能，开通后页面如图所示。
企业邮件搬家功能操作流程：
第一步：域管理员在左侧导航菜单中选择“部门用户管理”进行批量或单个添加域内邮箱帐号。邮箱帐号名和旧邮件系统的帐号名需要一致，邮箱密码和旧邮件系统的密码不能一致，且密码强度至少为中的级别，建议为强的级别。否则可能会导致域内用户无法顺利完成企业邮件的搬家操作。
第二步：域管理员通知域内用户用旧邮件系统的邮箱帐号和邮箱密码登录企业邮件系统（支持网页登录和邮件客户端登录），企业邮件系统会自动帮助域内用户进行企业邮件的搬家操作。
企业邮件搬家注意事项：
• 从企业邮件搬家功能开通之日起，允许有30天的搬家时间。一旦超过30天，邮件系统会自动将域的企业邮件搬家功能关停。如果确实有域内用户未能在30天时间内完成搬家，可以再次开通企业邮件搬家功能。
• 如果需要关停，请选择“关停”按钮关停企业邮件搬家功能。在关停企业邮件搬家期间，您所在的域内用户将无法进行企业邮件搬家。
• 企业邮箱搬家期间需保证旧邮件系统服务器处于启用状态，旧邮件系统服务停止后将无法进行企业邮件搬家。
2.5.2.2、设置认证参数
设置认证参数页面如图所示：
认证参数设置需要填写以下内容：
• POP服务器IP地址
• POP端口号
• POP认证帐户是否包含域名
说明：“POP认证帐户是否包含域名”可参见客户端软件设置时POP服务器设置，域内用户设置客户端软件POP服务器时，如果帐户名需要填写全名mymail@domainname，则此处应选“POP认证时包含域名”；如果只需要填写mymail，则此处应选“POP认证时不包含域名”。
填写认证信息后，点击“下一步”按钮，进入测试认证参数是否正确页：
此处需要填写一个在原有邮箱系统中能够正常使用的邮箱帐号和密码，用来测试pop认证参数设置是否正确。
如果POP认证参数设置通过测试，您就可以批量添加用户，通知用户登录中国电子云邮箱以触发企业邮件搬家操作。
2.5.2.3、查看搬家情况
点击页面菜单的“查询域内用户搬家结果”选项，进入到查询域内用户搬家结果页面。搬家结果查询支持“单帐户查询”和“批量查询”。
单帐户查询：在输入框输入用户邮件地址，点击“查询”，可查询该用户的邮箱搬家结果。
批量查询：包括成功搬家批量查询和未成功搬家批量查询。
2.5.3、多域绑定
邮箱管理员可以在企业邮箱管理后台中完全自助实现多个域的绑定，并且支持别名域邮箱的收信、发信及其他基本功能。
2.5.3.1、申请绑定
点击申请绑定，填写辅域名信息，在此辅域名未被申请的状态下，则页面会出现一条申请成功的记录。
您在申请成功后的72小时之内将MX解析到中国电子云服务器，解析成功后，此页面申请状态会显示绑定成功，这样才是一个完整的绑定流程。
如果您在72小时之内为成功解析，则页面会显示申请过期，您需要点击重新申请按钮，重新进行申请和绑定。
2.5.3.2、删除绑定
勾选一条记录，点击删除绑定，则此条纪录被删除，同时已存在的申请成功关系和绑定成功关系随之解除。
2.5.6、反垃圾设置
点击左侧菜单中的“反垃圾设置”可以对邮箱进行黑白名单设置、反垃圾级别设置等。
• 域级黑白名单设置：
设置全域级别的黑白名单，所有收信均需经过域级过滤后才能投递到域内收件人邮箱。
• 反垃圾级别设置：
为全域用户统一设置反垃圾级别，可以选择只对新用户生效，还是应用于全域用户。
• 垃圾邮件提醒设置：
统一为全域用户设置不明文件夹提醒，可以选择只对新用户生效，还是应用于全域用户。
2.5.7、域内公告设置
2.5.7.1、公告邮件管理
在“域内公告管理”页面选择公告邮件管理，可以给域内用户发送域公告。
2.5.7.2、设置欢迎信
在“域内公告管理”页面选择“设置欢迎信”，可以为域内新开通用户设置欢迎信。
2.6、 个性化设置
点击左侧导航栏“企业邮箱”下的“个性化设置”，可自定义邮箱首页及一些常规设置。
2.6.1、常规设置
在常规设置页面中，您可对企业LOGO、企业签名、邮箱的退出地址、浏览器页签显示名称进行个性化设置。
• 自定义企业标志图片logo
图片格式：根据页面提示尺寸，小于100K的jpg或gif格式文件。
• 自定义邮箱横幅图片（banner）
图片格式：根据页面提示尺寸，小于100K的jpg或gif格式文件。
• 自定义企业签名（footer）
直接在输入框内填写、修改或删除企业的footer，点击页面上方的“保存”即可保存成最新的企业签名。
• 企业webmail退出地址
管理员可以在此修改webmail邮箱登录后，点击“退出”时的退出地址。
2.6.2、自定义邮箱首页
点击自定义邮箱首页，您可以对横幅图片、公告板等进行个性化设置
3、基本设置
3.1、 企业基本信息
点击左侧导航栏的“企业基本信息”，进行企业基本信息设置和修改，您可以设置企业联系人信息，包括：企业名称、企业联系人姓名、企业联系人邮箱、企业联系人电话、企业联系人手机、企业联系人传真等
3.2、 修改管理员密码
点击左侧导航栏的“修改管理员密码”，可以修改企业邮箱管理员密码：
管理员密码长度5~20位，需包含至少字母a~z（区分大小写）、数字0~9、特殊字符（#,*,@等）中的至少两种字符。
或 
按钮，将通讯录选择窗口打开。在通讯录窗口中，您可以选择需要添加的联系人。
，进入通讯录后在右侧导航区选择“组织通讯录”节点，系统将您公司的组织树状结构展现在邮件页面中，您可以直接点击想要查看的部门名称，查看该部门下的各个分级部门和所有成员的邮件地址。您也可以直接给已勾选的联系人进行发信。勾选所要发信的联系人，点击工具栏的“邮件”按钮，系统会直接帮您将选中的名单添加到收件人中。
”功能链接，弹出新建组的对话窗口，填入所要创建的组名称，并选择所要添加的联系人后，点击保存，即可完成组的创建。
来创建要收取的邮箱账户。
按钮来创建要一个文件夹。
，然后点击
创建规则。
